વર્ચ્યુઅલ કેર: ટેલિમેડિસિનના ફાયદાઓની શોધખોળ

સ્ટોરેજ સેટિંગ્સના અપડેટ્સ હેલ્થકેર સંસ્થાઓને વધુ સારી મેડિકલ ઇમેજિંગ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે.
ડગ બોન્ડેરુડ એક એવોર્ડ વિજેતા લેખક છે જે ટેક્નોલોજી, નવીનતા અને માનવ સ્થિતિ વચ્ચેના જટિલ સંવાદ વચ્ચેના અંતરને દૂર કરી શકે છે.
સમગ્ર દેશમાં કોવિડ-19ના પ્રથમ તરંગ સાથે પણ વર્ચ્યુઅલ સંભાળ કાર્યક્ષમ અને અસરકારક તબીબી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે મૂલ્યવાન સ્ત્રોત બની ગઈ છે.એક વર્ષ પછી, ટેલિમેડિસિન યોજનાઓ રાષ્ટ્રીય તબીબી માળખાની સામાન્ય વિશેષતા બની ગઈ છે.
પણ આગળ શું થશે?હવે, રસીકરણના ચાલુ પ્રયાસો રોગચાળાના તાણનો ધીમો અને સ્થિર ઉકેલ પૂરો પાડે છે, વર્ચ્યુઅલ દવા શું ભૂમિકા ભજવે છે?શું ટેલીમેડિસિન અહીં રહેશે અથવા સંબંધિત સંભાળ યોજનામાં કેટલા દિવસો રહેશે?
અમેરિકન મેડિકલ એસોસિએશનના જણાવ્યા અનુસાર, તેમાં કોઈ શંકા નથી કે કટોકટીની સ્થિતિ હળવી થઈ ગયા પછી પણ વર્ચ્યુઅલ સંભાળ કોઈને કોઈ સ્વરૂપમાં રહેશે.જો કે આશરે 50% આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓએ આ રોગચાળા દરમિયાન પ્રથમ વખત વર્ચ્યુઅલ હેલ્થકેર સેવાઓ તૈનાત કરી છે, આ માળખાનું ભાવિ અપ્રચલિતતાને બદલે ઓપ્ટિમાઇઝેશન હોઈ શકે છે.
શિકાગોની સૌથી મોટી મફત તબીબી સંસ્થા, કોમ્યુનિટીહેલ્થના CEOએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે જોયું છે કે જ્યારે ફેરવવાની ફરજ પાડવામાં આવે છે, ત્યારે અમે દરેક દર્દી માટે કયા પ્રકારની મુલાકાત (વ્યક્તિગત, ટેલિફોન અથવા વર્ચ્યુઅલ મુલાકાત) શ્રેષ્ઠ છે તે વધુ સારી રીતે નક્કી કરી શકીએ છીએ."સ્ટેફ વિલ્ડીંગે જણાવ્યું હતું કે સ્વયંસેવક આધારિત તબીબી સંસ્થાઓ."જો કે તમે સામાન્ય રીતે મફત આરોગ્ય કેન્દ્રોને નવીન કેન્દ્રો તરીકે માનતા નથી, હવે અમારી 40% મુલાકાતો વિડિઓ અથવા ટેલિફોન દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે."
સુસાન સ્નેડેકરે, માહિતી સુરક્ષા અધિકારી અને TMC હેલ્થકેરના વચગાળાના CIO, જણાવ્યું હતું કે ટક્સન મેડિકલ સેન્ટરમાં, દર્દીઓની મુલાકાતની નવી પદ્ધતિ સાથે વર્ચ્યુઅલ મેડિકલ ટેક્નોલોજીની નવીનતાની શરૂઆત થઈ હતી.
તેણીએ કહ્યું: "અમારી હોસ્પિટલમાં, અમે PPEનો ઉપયોગ ઘટાડવા માટે બિલ્ડિંગની દિવાલોની અંદર વર્ચ્યુઅલ મુલાકાત લીધી.""મર્યાદિત ઉપભોક્તા અને ડોકટરોના સમયને લીધે, તેઓએ જરૂરી વ્યક્તિગત રક્ષણાત્મક સાધનો (કેટલીકવાર 20 મિનિટ સુધી) પહેરવાની જરૂર છે, તેથી અમને જાણવા મળ્યું કે રીઅલ-ટાઇમ ટેક્સ્ટ, વિડિયો અને ચેટ સોલ્યુશન્સ ખૂબ મૂલ્યવાન છે."
પરંપરાગત આરોગ્યસંભાળ વાતાવરણમાં, જગ્યા અને સ્થાન અત્યંત મહત્વ ધરાવે છે.નર્સિંગ સુવિધાઓમાં ડોકટરો, દર્દીઓ, વહીવટી સ્ટાફ અને સાધનોને સમાવવા માટે પૂરતી જગ્યાની જરૂર છે અને તમામ જરૂરી કર્મચારીઓ એક જ સમયે એક જ જગ્યાએ હોવા જોઈએ.
વિલ્ડિંગના પરિપ્રેક્ષ્યમાં, આ રોગચાળો આરોગ્યસંભાળ કંપનીઓને "દર્દી-કેન્દ્રિત આરોગ્યસંભાળ સેવાઓની જગ્યા અને સ્થાન પર પુનર્વિચાર કરવાની" તક પૂરી પાડે છે.કોમ્યુનિટીહેલ્થનો અભિગમ સમગ્ર શિકાગોમાં ટેલીમેડિસિન કેન્દ્રો (અથવા “માઈક્રોસાઈટ્સ”) સ્થાપીને એક વર્ણસંકર મોડલ બનાવવાનો છે.
વિલ્ડીંગે કહ્યું: "આ કેન્દ્રો હાલની સામુદાયિક સંસ્થાઓમાં સ્થિત છે, જે તેમને અવિશ્વસનીય રીતે ટકાઉ બનાવે છે."“દર્દીઓ તેમના પોતાના સમુદાયમાં સ્થાન પર આવી શકે છે અને સહાયિત તબીબી મુલાકાતો મેળવી શકે છે.ઓન-સાઇટ તબીબી સહાયકો તમને મહત્વપૂર્ણ આંકડા અને મૂળભૂત સંભાળ કરવામાં મદદ કરી શકે છે અને દર્દીઓને નિષ્ણાતો સાથે વર્ચ્યુઅલ મુલાકાત માટે રૂમમાં મૂકી શકે છે.
દર ક્વાર્ટરમાં નવી સાઈટ ખોલવાના ધ્યેય સાથે કોમ્યુનિટીહેલ્થ એપ્રિલમાં તેની પ્રથમ માઈક્રોસાઈટ ખોલવાની યોજના ધરાવે છે.
વ્યવહારમાં, આના જેવા ઉકેલો તબીબી સંસ્થાઓને સમજવાની જરૂરિયાતને પ્રકાશિત કરે છે કે તેઓ ટેલિમેડિસિનનો શ્રેષ્ઠ લાભ ક્યાં લઈ શકે છે.કોમ્યુનિટી હેલ્થ માટે, એક વર્ણસંકર વ્યક્તિગત/ટેલિમેડિસિન મોડેલ બનાવવું તેમના ગ્રાહક આધાર માટે સૌથી વધુ અર્થપૂર્ણ બને છે.
"હેલ્થકેર ટેક્નોલોજીના ઉપભોક્તાકરણને લીધે, શક્તિનું સંતુલન બદલાઈ ગયું છે," સ્નેડેકરે કહ્યું.“હેલ્થકેર પ્રદાતા પાસે હજી પણ સમયપત્રક છે, પરંતુ તે વાસ્તવમાં દર્દીની માંગ પરની જરૂરિયાતો છે.પરિણામે, પ્રદાતા અને દર્દી બંનેને તેનો ફાયદો થશે, જે કી નંબરોને અપનાવવા તરફ દોરી જાય છે.
વાસ્તવમાં, સંભાળ અને સ્થાન (જેમ કે અવકાશ અને સ્થાનમાં નવા ફેરફારો) વચ્ચેનું આ જોડાણ અસુમેળ સહાયતા માટેની તકો બનાવે છે.દર્દી અને પ્રદાતા એક જ સમયે એક જ જગ્યાએ હોય તે હવે જરૂરી નથી.
વિકસતી વર્ચ્યુઅલ મેડિકલ જમાવટ સાથે ચુકવણી નીતિઓ અને નિયમો પણ બદલાઈ રહ્યા છે.ઉદાહરણ તરીકે, ડિસેમ્બરમાં, સેન્ટર ફોર મેડિકેર એન્ડ મેડિકેડ સર્વિસે કોવિડ-19 રોગચાળા માટે તેની ટેલિમેડિસિન સેવાઓની સૂચિ બહાર પાડી, જેણે પ્રદાતાઓની તેમના બજેટને વટાવ્યા વિના માંગ પરની સંભાળ પૂરી પાડવાની ક્ષમતાને નોંધપાત્ર રીતે વિસ્તૃત કરી.વાસ્તવમાં, વ્યાપક કવરેજ તેમને દર્દી-કેન્દ્રિત સેવાઓ પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપે છે જ્યારે હજુ પણ નફાકારક રહે છે.
જોકે ત્યાં કોઈ ગેરેંટી નથી કે CMS નું કવરેજ રોગચાળાના દબાણની રાહત સાથે સુસંગત રહેશે, તે રજૂ કરે છે કે અસુમેળ સેવાઓ વ્યક્તિગત મુલાકાતો જેટલું જ મૂળભૂત મૂલ્ય ધરાવે છે, જે આગળનું એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે.
વર્ચ્યુઅલ આરોગ્ય સેવાઓની સતત અસરમાં અનુપાલન પણ મુખ્ય ભૂમિકા ભજવશે.આનો અર્થ થાય છે: તબીબી સંસ્થા જેટલો વધુ દર્દીનો ડેટા એકત્રિત કરે છે અને સ્થાનિક સર્વર પર અને ક્લાઉડમાં સંગ્રહિત કરે છે, ડેટા ટ્રાન્સમિશન, ઉપયોગ અને અંતિમ કાઢી નાખવા પર તે વધુ દેખરેખ રાખે છે.
યુએસ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ હેલ્થ એન્ડ હ્યુમન સર્વિસે નિર્દેશ કર્યો હતો કે "COVID-19 રાષ્ટ્રીય જાહેર આરોગ્ય કટોકટી દરમિયાન, જો પ્રામાણિક તબીબી સંભાળ માટે ટેલિમેડિસિન સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં આવે છે, તો તે વીમાધારક તબીબી સેવા પ્રદાતાઓ સામે HIPAA નિયમોની નિયમનકારી જરૂરિયાતોનું ઉલ્લંઘન કરશે નહીં."તેમ છતાં, આ સસ્પેન્શન હંમેશ માટે રહેશે નહીં, અને તબીબી સંસ્થાઓએ સામાન્ય સંજોગોમાં વળતરના જોખમને નિયંત્રિત કરવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે અસરકારક ઓળખ, ઍક્સેસ અને સુરક્ષા વ્યવસ્થાપન નિયંત્રણ પગલાં ગોઠવવા આવશ્યક છે.
તેણી આગાહી કરે છે: "અમે ટેલિમેડિસિન અને સામ-સામે સેવાઓ જોવાનું ચાલુ રાખીશું."“જો કે ઘણા લોકોને ટેલિમેડિસિનની સગવડ ગમે છે, તેમ છતાં તેઓને પ્રદાતા સાથે જોડાણનો અભાવ છે.વર્ચ્યુઅલ આરોગ્ય સેવાઓ અમુક અંશે ડાયલ કરવામાં આવશે.પાછા, પરંતુ તેઓ રહેશે.
તેણીએ કહ્યું: "ક્યારેય કટોકટી બગાડો નહીં."“આ રોગચાળા વિશેની સૌથી પ્રભાવશાળી બાબત એ છે કે તે અવરોધોને તોડે છે જે અમને ટેક્નોલોજી અપનાવવા વિશે વિચારતા અટકાવે છે.જેમ જેમ સમય વીતતો જાય છે તેમ તેમ અમે આખરે વધુ સારા લોકલમાં રહીશું.”